Les xarxes socials com a eina de promoció turística: comparativa entre destinacions turístiques a través d’Instagram

Abstract

Les xarxes socials han crescut d’una manera espectacular en els últims anys, convertint-se en una de les principals eines de promoció i comunicació per a moltes empreses. El present Treball Final de Grau pretén demostrar la importància de les xarxes socials fent un repàs de la seva evolució i repercussió que tenen actualment, en especial al sector turístic. Com a cas d’estudi es farà una comparativa entre destinacions turístiques a través d’Instagram per comprovar si segueixen un mètode de promoció similar, analitzar de quina manera s’utilitzen els recursos que ofereix aquesta xarxa, descobrir quines estratègies es prioritzen en cada cas, i determinar si les xarxes socials són realment beneficioses per a les destinacions turístiques. Paraules clau: màrqueting digital, màrqueting de destinacions, xarxes socials, promoció turística, estratègies de promoció

Social networks have grown in a spectacular way in the last years, becoming one of the main promotional and communication tools for many businesses. This Final Degree Project aims to demonstrate the importance of social networks by reviewing their evolution and impact that they currently have, especially in tourism. As a case of study, a comparison between tourist destinations will be done via Instagram to check if they follow a similar promotional method, to analyze how the resources offered by this social network are used, to find out what strategies are prioritized in each case, and to determine if social networks are truly beneficial for tourist destinations