L'impacte de la pandèmia en la responsabilitat social corporativa de les empreses de Girona amb més facturació

Abstract

La responsabilitat social corporativa és un concepte cada vegada més integrat per les empreses. No obstant això, és un terme complex, ja que presenta una confusió terminològica. Principis com la triple dimensió, el desenvolupament sostenible o el benestar social són els principals conceptes que apareixen en les múltiples definicions i estudis realitzats sobre els àmbits d'actuació de la responsabilitat social corporativa. L’objectiu principal d’aquest treball és analitzar l’impacte que ha tingut la pandèmia de la Covid-19 en els àmbits de la responsabilitat social corporativa de les empreses més rellevants en funció de la seva facturació de la comarca de Girona. Es durà a terme una recerca bibliogràfica de fonts secundàries on es parlarà del concepte i les múltiples definicions de la responsabilitat social corporativa segons diferents personalitats i estudis realitzats i quins són els principals àmbits que la conformen. D’altra banda, s’analitzarà el context actual de crisi sanitària definida com a pandèmia i la situació social i econòmica de Girona per tal de buscar una relació entre els termes pandèmia i responsabilitat social corporativa, sempre aplicat a les empreses de Girona. Posteriorment es durà a terme una metodologia qualitativa en format entrevista en profunditat a les principals empreses de Girona en funció de la seva facturació per tal de complementar les dades bibliogràfiques i contrastar la hipòtesi inicial. Per últim, un cop finalitzada la part metodològica, s’analitzaran els resultats obtinguts a partir de les diferents comunicacions personals que s’han establert amb les empreses per tal d’obtenir unes conclusions en relació als objectius plantejats a l’inici del treball.

Corporate social responsibility is a concept that is increasingly integrated by companies. However, it is a complex term as there exist a confusion over terminology. Standards such as the triple dimension, sustainable development or social well-being are the main concepts that appear in the many definitions and studies carried out on the corporate social responsibility areas. The main objective of this work is to analyse the impact that the Covid-19 pandemic has had on the corporate social responsibility areas of the most relevant companies according to their turnover in the Girona area. A bibliographic search of secondary sources will be carried out in which the concept and the multiple definitions of corporate social responsibility according to different personalities and studies will be discussed, as well as the main areas that set it up. On the other hand, the current context of the health crisis defined as a pandemic and the social and economic situation in Girona will be analysed in order to find a relationship between the terms pandemic and corporate social responsibility, always applied to companies in Girona. Subsequently, a qualitative methodology will be carried out by in-depth interviews with the main companies in Girona to complement the bibliographical data and to contrast the initial hypothesis. Finally, once the methodological part has been completed, the results obtained from the different personal communications established with the companies will be analysed in order to obtain conclusions in relation to the objectives set out at the beginning of the study.