Pot el ChatGPT simular interaccions humanes amb Buyer Persona? Estudi sobre la simulació d’interaccions humanes per avaluar la seva implementació en futures pràctiques del màrqueting turístic

Kreischer, Laurin
Compartir
Vivim en una societat on la tecnologia és cada vegada més indispensable, i tot i que ens beneficia i ja és implementada en molts sectors i de diverses maneres, encara no hem acabat d'aprofitar del tot les possibilitats que s'obren amb aquesta eina. Ja des de temps immemorials, els jueus tenien històries en les quals recreaven éssers humans amb gólems, estructures inanimades, i avui en dia ho volem fer amb les intel·ligències artificials, però en aquest cas poder estem més a prop d'això que del que esperàvem. En aquest treball de final de grau, s'explorarà la capacitat de la intel·ligència artificial, específicament el ChatGPT, per simular interaccions amb buyer personas en el context del màrqueting turístic. L'estudi se centra en la creació i utilització de buyer persona, perfils ficticis basats en dades reals, per avaluar la capacitat de la IA de replicar interaccions humanes. S'han dut a terme proves amb quatre voluntaris, cadascun amb la seva buyer persona corresponent, per crear perfils d'IA que interactuïn com ho faria una persona real. Les respostes s'han avaluat tant quantitativament com qualitativament per determinar la seva similitud amb les respostes ​
Aquest document està subjecte a una llicència Creative Commons:Reconeixement - No comercial - Sense obra derivada (by-nc-nd) Creative Commons by-nc-nd4.0