Què ha de tenir un ecommerce sostenible per ser rendible?

Abstract

Aquesta investigació utilitza la metodologia del benchmarking per analitzar les estratègies de comerç electrònic de les marques de moda sostenible Veja, Patagonia i Ecoalf. L'objectiu és identificar els punts forts i debilitats de l’experiència d'usuari, comunicació dels valors sostenibles i si segueixen una estratègia de màrqueting digital. Els resultats proporcionen informació de pràctiques recomanables per desenvolupar un comerç electrònic de moda sostenible. El treball pretenen beneficiar tant als futurs desenvolupadors de comerç electrònic per tenir un punt de partida, com als curiosos interessats en les marques de l’estudi, o en el tractament de la sostenibilitat.

This research uses the benchmarking methodology to analyze the ecommerce strategies of sustainable fashion brands Veja, Patagonia, and Ecoalf. The objective is to identify the strengths and weaknesses of the user experience, how sustainable values are communicated, and whether they follow a digital marketing strategy. The results provide practical recommendations for developing sustainable ecommerce. The research intended to benefit both future e-commerce developers for having a starting point, as well as curious people interested in the study brands, and/or the treatment of sustainability.