Diseño UI/UX para la conversión en e-commerce. Aplicación a una PYME de ropa de golf

Abstract

La creación de una web e-commerce se presenta como un reto por las múltiples disciplinas que deben tenerse en cuenta en el diseño UI/UX si se desea destacar frente a un mercado de la moda con una competencia creciente. Este estudio es un proyecto de aplicación en el que se hace el rediseño UI/UX de una web e-commerce de moda de golf en República Dominicana, con visión a futuro de expandirse internacionalmente. El objetivo del presente proyecto es rediseñar una web e-commerce de moda usando estrategias UI/UX que optimicen la conversión. Para ello, se ha realizado una investigación de teorías documentales que presentan estrategias para la optimización de la conversión de e-commerce de moda y se han contrastado con cinco empresas e-commerce de éxito del sector de la moda, el deporte y el golf para comprobar qué estrategias aplican estas. La información resultante se ha utilizado para usar estrategias adaptadas a las necesidades de la marca que incluyen diseño UI/UX, posicionamiento SEO, identidad corporativa y promoción, entre otros, para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes y posicionar a la marca en el mercado de la moda de golf.

The creation of an e-commerce website is a challenge due to the multiple disciplines that must be taken into account in the UI/UX design if you want to stand out in a fashion market with increasing competition. This study is an application project where is made the UI/UX redesign of a golf fashion e-commerce website from the Dominican Republic, with the future vision to expand internationally. The aim of this project is to redesign a fashion e-commerce website using UI/UX strategies that optimise conversion. In order to carry out the redesign, research has been carried out on document theories that present strategies for the conversion optimization of fashion e-commerce, and then, the information has been contrasted with five successful e-commerce companies in the fashion, sports, and golf industries to check what strategies they apply. The resulting information was used to tailor strategies adapted to the brand’s needs, including UI/UX design, SEO, corporate identity and promotion, among others, with the aim of delivering a satisfactory customer experience and positioning the brand in the golf fashion market.