La influència de la xarxa social Instagram en el sector de la rebosteria

Abstract

En l’actualitat, les xarxes socials s’han convertit en una eina que influeix en crear connexions personals i socials. Aquest estudi se centra en l’anàlisi de l’efectivitat de la xarxa social Instagram per potenciar la imatge i el posicionament d’unamarca del sector de la rebosteria. L’objectiu principal d’aquest estudi és conèixer l’impacte d’aquesta xarxa social, reactivant el perfil de l’empresa per esbrinar si és una eina efectiva. La metodologia se centra en una investigació quantitativa, a través de quatre enquestes a 200 seguidors a una empresa del sector de la rebosteria, i a 100 seguidors de cada una de les dues empreses de la competència seleccionades. Els resultats confirmen que l’ús de la xarxa social Instagram és efectiu per potenciar la imatge i el posicionament de marca en empreses del sector de la rebosteria. El boca-orella que sorgeix de les tradicions familiars i les social media es recolzen mútuament i actuen com a suport.