MUK Barcelona, estratègies de màrqueting digital per a potenciar l'experiència de MUK. Proposta d'acció de millora

Abstract

Avui en dia, estem immersos en una societat impulsada per la tecnologia, on aquesta es fa present en tots els àmbits de la nostra vida diària. Aquesta societat avançada, en gran part, ve donada gràcies a la revolució del màrqueting digital, l’enfocament del qual ha anat evolucionant al llarg del temps. Tot i que el que es coneix com a màrqueting tradicional i el digital tenen l’objectiu d’arribar al públic i aconseguir notorietat, es diferencien per utilitzar mitjans i estratègies diferents. És per això que les empreses s’han hagut d’adaptar a aquesta nova era digital. És per aquest motiu que la investigació se centra a analitzar com afecta el màrqueting digital a l’empresa barcelonina Muk Barcelona. Metodologia: Per realitzar-ho s’ha dut a terme una investigació qualitativa i quantitativa sobre el màrqueting digital a Muk, una entrevista en profunditat i un estudi de la competència d’aquesta empresa, per tal d’elaborar una proposta de millora. Resultats i conclusions: Els resultats obtinguts han demostrat que l’empresa Muk Barcelona fa un molt bon ús del màrqueting digital, tot i que hauria d’ampliar el públic i incentivar la venda dels seus productes al públic masculí. Tot i això, és cert que l’empresa de fundes de mòbil té una competència forta al voltant.