L'storytelling o l'art d'explicar històries en Publicitat

Abstract

La narrativa és la principal font de transmissió de la humanitat empleada a través del llenguatge, es considera l’art de l’expressió humana; ja que les històries són essencials per a l’evolució i el desenvolupament de les relacions humanes. Moltes indústries es comuniquen amb el seu públic a través de discursos narratius, com la indústria publicitària; en aquest cas per tal d’incitar a la compra d’un producte o servei, presentar una imatge de marca concreta o produir una resposta concreta en el públic; aquesta tècnica s’anomena storytelling publicitari. L’objectiu d’aquesta investigació és conèixer l’estructura narrativa i de contingut dels espots guanyadors en la categoria Film del Festival Internacional de la creativitat Cannes Lions de l’any 2019 i l’impacte de l’storytelling publicitari des d’una basant de màrqueting i de caràcter emocional a partir d’una mostra concreta: els estudiants de les Facultats de Psicologia, Turisme i Educació i Lletres de la Universitat de Girona. Els resultats s’obtenen a partir d’una anàlisi de contingut, enquestes i el suport d’entrevistes en profunditat. Els resultats generals mostren que els espots publicitaris de tècnica storytelling seleccionats segueixen un patró comú respecte l’estructura narrativa i de contingut. Pel que fa a l’impacte d’aquesta tècnica en la mostra seleccionada es percep com a positiu i favorable a la marca assolint objectius d’imatge corporativa i engagement amb el seu públic objectiu.

Narrative is the main source of human transmission through language, considered to be the art of human expression; since stories are essential to the evolution and development of human relations. Many industries communicate with their audience through narrative speeches, such as the advertising industry; in this case to incite the purchase of a product or service, present a specific brand image or produce a specific response in the public; this technique is called advertising storytelling. The aim of this research is to know the narrative and content structure of the winning spots in the Film category of the Cannes Lions Creativity Festival 2019 and the impact of advertising storytelling from a marketing bastion and emotional character from a specific sample: the students of the Faculty of Psychology, Tourism and Education and Letters of the University of Girona. The results are obtained from a content analysis, surveys and with the support of in depth interviews. The general results show that the selected advertising storytelling spots follow a common pattern regarding to the narrative and content structure. With regard to the impact of this technique on the selected sample, it is perceived as positive and favorable to the brand by achieving corporate image objectives and engaging with its target audience.