Evolución del perfil profesional de la dirección de cuentas en la agencia de publicidad

Abstract

La transformación digital, un mercado globalizado y saturado de marcas y elevados estándares de calidad unidos a presupuestos ajustados. Este es el panorama al que se enfrentan las agencias de publicidad de hoy en día y que empresas y organizaciones exigen a las agencias de publicidad. Estos han sido los cambios que han propiciado que el rol de los profesionales del departamento de cuentas haya tenido que evolucionar a lo largo de los años. Desde su aparición en las primeras agencias, los profesionales del departamento de cuentas han tenido que anticiparse a estos avances para poder rentabilizar al máximo las inversiones en publicidad de sus clientes. Hoy en día, la profesión necesita personas proactivas, formadas académicamente, con intuición, buena capacidad de comunicación y capacidad de análisis; de este modo, las agencias se podrán adaptar a las nuevas tendencias. En este documento se hace una introducción en la que se explica la evolución del rol del director de cuentas desde finales del siglo XIX hasta hoy en día, y se hace un esbozo del perfil profesional que la profesión requerirá durante los años venideros

The Digital transformation, a globalized and a brand-saturated market and high quality standards coupled with tight budgets. This is the landscape that today's advertising agencies face and that companies and organizations demand from advertising agencies. These changes have meant that the role of account professionals has had to evolve over the years. Since their emergence in the first agencies, account department professionals have had to anticipate these developments in order to maximize the return on their clients' advertising investments. Today, the profession needs proactive, academically trained people with intuition, good communication skills and analytical skills, so that agencies can adapt to new trends. This paper provides an introduction explaining the evolution of the role of the account manager from the end of the 19th century to the present day, and outlines the professional profile that the profession will require in the years to come

La transformación digital, un mercat globalitzat i saturat de marques i elevats estàndards de qualitat units a pressupostos ajustats. Aquest és el panorama al que s'enfronten les agències de publicitat i que empreses i organitzacions exigeixen a les agències de publicitat. Aquests han estat els canvis que han propiciat que el rol dels professionals del departament de comptes hagi evolucionat al llarg dels anys. Des de la seva aparició a les primeres agències, els professionals del departament de comptes s'han anticipat a aquests avenços per poder rendibilitzar al màxim les inversions en publicitat dels seus clients. Avui la professió necessita persones proactives, formades acadèmicament, amb intuïció, bona capacitat de comunicació i capacitat d'anàlisi, d'aquesta manera les agències podran adaptar-se a les noves tendències. En aquest treball es fa una explicació del rol del director de comptes des de finals del segle XIX fins avui i es fa un esbós del perfil professional del que necessitarà la professió en els propers anys