Comunicación y Big Data en las empresas ecuatorianas

Abstract

Big Data is an evaluation system of large amounts of data collected by an organization, which allows obtaining certain parameters that improve internal and external management. In Ecuador there is a rapid adoption of Big Data within the company, taking advantage of its potential to evaluate trends and new business opportunities, attract and loyalty consumers and improve sales. There has been an exponential increase in data collection for analysis over the past three years. In the case of communication, the areas of marketing and advertising have benefited greatly from this technology, allowing them to implement strategies adapted to the reality of target audiences with the possibility of being evaluated quickly to improve their effectiveness.Through a non-probabilistic sample was determined a sample of 14 companies, based on the raking of the magazine Ekos Business 2019, and through a questionnaire was collected their perceptions of the use of Big Data with the aim of identifying current trends in the country. It was concluded that, although still an emerging technology, it is being rapidly adopted for the development of business and communication strategies

El Big Data es un sistema evaluación de grandes cantidades de datos recolectados por una organización, las cuales, permiten obtener ciertos parámetros que mejoran la gestión interna y externa. En Ecuador existe una adopción rápida del Big Data dentro de la empresa, aprovechando su potencial para evaluar tendencias y nuevas oportunidades de negocio, captar y fidelizar consumidores y mejorar las ventas. En los últimos tres años ha habido un aumento exponencial respecto a la recolección de datos para su análisis. En el caso de la comunicación, las áreas de marketing y publicidad han sido ampliamente beneficiadas por esta tecnología, al permitirles implementar estrategias adaptadas a la realidad de públicos objetivos con la posibilidad de ser evaluadas rápidamente para mejorar su efectividad.A través de un muestreo no probabilístico se determinó una muestra de 14 empresas, basada en el raking de la revista Ekos Negocios 2019, y a través de un cuestionario se recolectó sus percepciones del uso de Big Data con el objetivo de identificar las tendencias actuales en el país. Se concluyó que, aunque aún es una tecnología incipiente, está siendo adoptada rápidamente para el desarrollo de estrategias de negocio y comunicación