Investigación de los públicos en los modelos de la planificación estratégica de comunicación
dc.contributor.author
dc.date.accessioned
2021-02-19T10:08:02Z
dc.date.available
2021-02-19T10:08:02Z
dc.date.issued
2019-12-19
dc.identifier.issn
1576-4192
dc.identifier.uri
dc.description.abstract
Studying publics is key for organizations to plan and manage communication with these groups through empirical data. The main objective of this article is to identify how publics are analyzed in the first stage of strategic communication planning models. The results reveal that publics appear in the research stage, although the study of these groups is developed in different ways. The study was carried out through content analysis of thestrategic communication planning models compiled by Marca (2017) based on the audit criteria systematized by Cuenca (2017). It does not recognize neither a predominant procedure applied to the analysis of publics nor a global study of them
El estudio los públicos es clave para que las organizaciones planifiquen y gestionen la comunicación con estos grupos mediante datos empíricos. El objetivo principal de este artículo es identifica cómo se analizan los públicos en la primera etapa de los modelos de la planificación estratégica de comunicación. El estudio se llevó a cabo mediante un análisis de contenido de los modelos de planificación estratégica de comunicación recopilados por Marca (2017) a partir de los criterios de auditorías sistematizados por Cuenca (2017). Los resultados revelan que los públicos aparecen en la etapa de investigación, aunque el estudio de estos grupos se desarrolla de diversas formas. No se reconoce un procedimiento predominante aplicado al análisis de los públicos y tampoco un estudio global de los mismos
dc.format.extent
15 p.
dc.format.mimetype
application/pdf
dc.language.iso
spa
dc.relation.ispartof
Sphera publica: revista de ciencias sociales y de la comunicación, 2019, vol. 19, núm. 2, p. 21-35
dc.relation.ispartofseries
Articles publicats (D-FLC)
dc.rights
Reconeixement 4.0 Internacional
dc.rights.uri
dc.source
Capriotti-Peri, Paul Oliveira dos Santos, Andrea Zeler, Ileana 2019 Investigación de los públicos en los modelos de la planificación estratégica de comunicación Sphera publica: revista de ciencias sociales y de la comunicación 19 2 21 35
dc.title
Investigación de los públicos en los modelos de la planificación estratégica de comunicación
dc.type
info:eu-repo/semantics/article
dc.rights.accessRights
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.type.version
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.identifier.idgrec
031803
dc.type.peerreviewed
peer-reviewed
dc.identifier.eissn
2695-5725