DUGiDocsAirbnb. Estudi de la reputació
Text Complet
La present investigació pretén establir quina és la reputació de la plataforma
Airbnb entre els usuaris i arrendataris.
En aquest sentit, el treball es centra en determinar, mitjançant un estudi, la reputació d’Airbnb. Per fer-‐ho s’ha analitzat la visió i l’opinió que tenen els usuaris i llogaters del servei i la manera com surt anunciada la plataforma als
mitjans de comunicació.
El treball està dividit en dos blocs principals. El primer conté els resultats de
la cerca d’informació més teòrica i el recull de les dades bàsiques de la
companyia analitzada. El segon bloc presenta la part pràctica i més important
de la investigació, on mitjançant l’ús d’un qüestionari s’obté la informació
necessària i rellevant per a la determinació de la reputació d’Airbnb.
El propòsit final de l’informe és determinar si la reputació d’Airbnb és positiva
o negativa i quins factors influeixen en aquesta decisió.
Un cop finalitzada la investigació, els resultats obtinguts han estat positius.
La plataforma Airbnb té una bona reputació entre usuaris i llogaters.
Aquest document està subjecte a una llicència Creative Commons:Reconeixement - No comercial - Sense obra derivada (by-nc-nd)
