Diseño de un sistema de costes basado en las actividades (ABC) para oficinas de turismo

Abstract

El objetivo principal de este trabajo es profundizar en la gestión pública y en el papel de las oficinas de turismo como prestatarias de servicios. Por ello, la pregunta que precede al principal objetivo es: ¿se podría implantar en una oficina de turismo un modelo de costes basado en las actividades (ABC)?

The main objective of this work is to deepen the public management and the role of tourism offices as service providers. Therefore, the question that precedes the main objective is: could a cost model based on activities (ABC) be implemented in a tourist office?