http://hdl.handle.net/10256/1529 Tue, 21 Jul 2026 02:05:19 GMT 2026-07-21T02:05:19Z http://hdl.handle.net/10256/29256 Business model innovation in manufacturing: integrating servitisation and sustainability for organisational transformation Zabala, Yago de ENG- This thesis explores how companies can respond to these challenges by innovating their business models. Instead of focusing solely on selling products, firms can evolve towards offering integrated solutions by incorporating services into their value proposition. This transformation, known as servitization, means that manufacturers not only sell equipment but also ensure its performance, maintenance, energy efficiency, or even charge based on usage. This shift reshapes customer relationships and creates new value opportunities. The research shows that the most successful companies develop organizational ambidexterity: they remain excellent in their traditional operations while simultaneously exploring digital and sustainability-driven innovations. This capability relies on the development of dynamic capabilities — the ability to sense opportunities, seize them, and reconfigure internal resources accordingly. The thesis further demonstrates that sustainability should not be viewed as an additional cost, but rather as a source of competitive advantage. Companies that integrate environmental criteria into product and service design — such as energy efficiency, durability, and recyclability — strengthen their value proposition and enhance customer loyalty. In conclusion, this thesis provides a practical roadmap for industrial SMEs, demonstrating that integrating services and sustainability into their business models not only contributes to sustainable development but also enhances long-term competitiveness and survival; CAT- Aquesta tesi analitza com les empreses poden respondre a aquests reptes mitjançant la innovació del seu model de negoci. En lloc de centrar-se exclusivament en la venda de productes, les empreses poden evolucionar cap a la venda de solucions integrals, incorporant serveis associats al producte. Aquest procés, conegut com a servitització, implica que el fabricant no només ven l’equip, sinó que també en garanteix el funcionament, el manteniment, l’eficiència energètica o fins i tot cobra pel seu ús. Això transforma la relació amb el client i genera noves oportunitats de valor. La recerca demostra que les empreses amb més èxit són aquelles capaces de desenvolupar ambidextria organitzativa: mantenen l’excel·lència en les seves activitats tradicionals mentre exploren noves oportunitats digitals i sostenibles. Aquesta capacitat es basa en el desenvolupament de capacitats dinàmiques, és a dir, l’habilitat per detectar oportunitats (sensing), aprofitar-les (seizing) i reorganitzar els recursos interns (reconfiguring). La tesi també evidencia que la sostenibilitat no ha de ser vista com un cost addicional, sinó com una font d’avantatge competitiu. Empreses que integren criteris ambientals en el disseny dels seus productes i serveis —com l’eficiència energètica, la durabilitat o la reciclabilitat— aconsegueixen reforçar la seva proposta de valor i millorar la fidelització dels clients. En definitiva, aquesta tesi ofereix un full de ruta per a la transformació de les PIMES industrials, demostrant que la integració de serveis i sostenibilitat no només contribueix al desenvolupament sostenible, sinó que també reforça la competitivitat i la supervivència a llarg termini Fri, 15 May 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10256/29256 2026-05-15T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10256/29017 Del pitch a la confianza: comunicación digital estratégica para startups deep tech en búsqueda de inversión privada Ballart, Diana ENG- In a context shaped by accelerated digital transformation and structural changes in startup financing—especially in the aftermath of the COVID-19 pandemic—it is essential to examine how communication strategies can influence the success of women-led ventures in technologically advanced sectors. This thesis pursues a dual objective: first, to analyze the impact of digital communication on the attraction and retention of private investment by deep tech startups led by women; and second, to present a proposal for optimizing their communication strategies, with particular focus on the adaptation of pitch techniques to virtual environments and the specific challenges these entrepreneurs face in the post-COVID-19 ecosystem. To validate the proposal, studies were conducted with female entrepreneurs, investors, and communication experts, analyzing both successful and failed cases. As a result, a set of recommendations for developing a future guide has been compiled, offering methodologies and tools to optimize communication for investor outreach and the digital positioning of deep tech startups. The findings show that effective investment-oriented communication, whether to raise capital for the first time, keep current investors engaged, or encourage follow-on investment, improves investors’ perception of the project and facilitates access to private capital. Moreover, the research confirms that female entrepreneurs in these sectors face additional barriers to financing, due to gender bias and a lack of female role models in the tech investment space; CAT- En un context marcat per la transformació digital accelerada i els canvis estructurals en el finançament de startups, especialment després de la pandèmia de la COVID-19, es fa necessari aprofundir en com les estratègies de comunicació poden incidir en l'èxit de projectes emprenedors liderats per dones en sectors tecnològicament avançats. Aquesta tesi té un doble objectiu: d’una banda, analitzar l’impacte de la comunicació digital en la captació i fidelització d’inversió privada per part de startups deep tech liderades per dones; i, de l’altra, presentar una proposta per optimitzar les seves estratègies comunicatives, posant especial atenció a l’adaptació dels pitchs a entorns virtuals i als desafiaments específics que afronten aquestes emprenedores en l’ecosistema post-COVID-19. Per validar la proposta, s’han dut a terme estudis amb emprenedores, inversors i experts en comunicació, analitzant casos d’èxit i fracàs. Com a resultat, s’ha elaborat un recull de recomanacions per a l’elaboració d’una futura guia que oferirà metodologies i eines per optimitzar la comunicació en la captació d’inversors i el posicionament digital de startups deep tech. Els resultats mostren que una comunicació efectiva orientada a la inversió, ja sigui per aconseguir capital per primera vegada, mantenir l’interès dels inversors actuals o fomentar la reinversió (follow-on), millora la percepció que tenen els inversors del projecte i facilita l’obtenció de capital privat. A més, es constata que les dones emprenedores en aquests sectors s’enfronten a barreres addicionals en l’accés al finançament, motivades per biaixos de gènere i per la manca de referents femenins en l’àmbit de la inversió tecnològica Fri, 24 Apr 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10256/29017 2026-04-24T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10256/28924 Seeking transcendence in the depths of the soul: an exploration into current spiritual journeys Wang, Shaohua; Blasco Franch, Daniel; Verschuuren, Bas; Hamzah, Amran Recent research on spiritual tourism has largely emphasised physical and psychological well-being, often overlooking an ontological dimension of spirituality and its potential to address fundamental human pursuit. This study advances the understanding of spiritual tourism by examining transcendental experiences among Chinese spiritual tourists in nature. Using semi-structured, in-depth interviews, we gathered rich narratives that were thematically analysed, revealing four distinct types of transcendental experiences: transcendence from social constraints, transcendence of ego, transcendence of awareness, and transcendence of ontological insecurity. Findings suggest that nature-based spiritual tourism offers a pathway to transcend the absurdities and mundanity of society, as well as the ontological anxiety associated with mortality. Unique experiences, such as a state of oblivion, realising eternity in nature, and transcending the conventional meaning of death, appear to resonate with Buddhist and Taoist philosophies. Future research is needed to continue exploring spiritual tourism from an ontological perspective across diverse cultural and tourism contexts Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10256/28924 2026-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10256/28835 B Impact Assessment as a Driving Force for Sustainable Development: A Case Study in the Pulp and Paper Industry Zabala, Yago de; Giménez Leal, Gerusa; Diez-Busto, Elsa; Castro Vila, Rodolfo de Wed, 06 Aug 2025 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10256/28835 2025-08-06T00:00:00Z