Manual de buenas prácticas en redes sociales

Abstract

La importància en xarxes socials no és un fet nou, fa temps que es ve parlant de la seva importància i de la implicació que estan tenint en les empreses. En institucions universitàries, les xarxes socials s'han utilitzat com a espais comuns entre la institució i els seus usuaris per comunicar-se i difondre les seves activitats però també per donar més visibilitat a la institució i a les seves activitats més rellevants com són la docència, investigació. Degut a la rellevància que han pres les xarxes socials en les institucions acadèmiques és necessari desenvolupar unes polítiques per als perfils i establir uns usos recomanats, a més d'uns criteris pels quals regir-nos per tenir una comunicació fluïda i correcta amb nostres usuaris.

La importancia en redes sociales no es un hecho nuevo, hace tiempo que se viene hablando de su importancia y de la implicación que están teniendo en las empresas. En instituciones universitarias, las redes sociales se han utilizado como espacios comunes entre la institución y sus usuarios para comunicarse y difundir sus actividades pero también para dar más visibilidad a la institución y sus actividades más relevantes como son la docencia, investigación. Debido a la relevancia que han tomado las redes sociales en las instituciones académicas es necesario desarrollar unas políticas para los perfiles y establecer unos usos recomendados, además de unos criterios por los cuales regirnos para entablar una comunicación fluida y correcta con nuestros usuarios.