DUGiDocsRuralserv: Un instrumento de medición de la calidad del servicio en alojamientos rurales con autenticidad local
dc.contributor
dc.contributor.author
dc.contributor.other
dc.date.accessioned
2010-08-09T10:20:43Z
dc.date.available
2010-08-09T10:20:43Z
dc.date.issued
2009-09
dc.identifier.uri
dc.description.abstract
Màster tesi què pretén determinar quins atributs han de ser considerats per a mesurar la qualitat del servei en establiments rurals amb autenticitat local. Proposa un nou instrument de medició, que l’autor ha anomenat RURALSERV. Se segueix el model SERVQUAL, però amb un format de mesura basat exclusivament en la percepció del visitant
dc.format.mimetype
application/pdf
dc.language.iso
spa
dc.relation.ispartofseries
Màster en Direcció i Planificació del Turisme
dc.rights
Aquest document està subjecte a una llicència Creative Commons: Reconeixement – No comercial – Sense obra derivada (by-nc-nd)
dc.rights.uri
dc.subject
dc.title
Ruralserv: Un instrumento de medición de la calidad del servicio en alojamientos rurales con autenticidad local
dc.type
info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.rights.accessRights
info:eu-repo/semantics/openAccess